伴随着奥运健儿斩金夺银的拼杀，OST星光计划S1二期训练营，于8月8日圆满闭营。华东二区片区运营总监李璐、李怡然出席并发表讲话。星光计划S1二期全体学员参与并分享培训心得体会与收获。

星光计划S1是公司管理人才梯队建设的重要组成部分，针对那些经过高潜人才培养项目的磨练，并有志成为中心负责人的骨干员工进行培养，旨在为公司储备优秀的中心负责人。通过此次培训，学员们不仅领会了运营管理的全貌，还掌握了关键的履职能力与技巧，为未来的运营实战奠定坚实基础。

典礼伊始，启音学院的王作庭老师作为班主任回顾了项目的整体历程。自4月18日启动以来，项目历经4个月，虽然遭遇业绩压力和组织变革等干扰因素，但全部学员克服重重困难，按时并保质地完成了全部学习任务。整个培训包括53课时的在线学习，4场集中线上授课、答疑和workshop，项目总体满意度达到100%。此次培训采用了在线自学、workshop、答疑、小组研讨和演练相结合的混合式学习方式，全体学员获得项目结业证书。

学员心得体会分享环节，各位学员就学习过程中的心得与使用经验做了交流。

葛倩汝老师表示，因为自己已经在岗，对于店长课程就非常迫切需要，很多基础的知识都从星光S1中获取，所以进度就会很快。通过学习，比如团队凝聚力、老师的激励等，运用的越来越熟练，感觉对我的帮助很大。

臧辰睿老师回忆道，从开营玩的破冰游戏开始，这次学习就不是一个人的战斗。作为学习小组，大家共同研讨，相互点评，不断碰撞出智慧火花。在暂代店长的时候，遇到和老师沟通工作安排有点手足无措，运用反思提问的工具，圆满解决这一问题。最后，臧老师以“事虽难，作则必成”对她的星光S1之旅做了总结。

来自西安的高泽老师表示，参加星光S1使自己明白运营的全貌，不仅是运营的职责，还包括一些知识和技巧。像员工激励的方法，运用到在管的小班级里，效果特别好，希望能参加更多这样的培训。

杨海舰老师用一个形象的比喻，星光S1培训就像运营的使用说明书，让其知晓运营该做什么，该怎么做。尤其是《呼风唤雨做运营》，让其明确行动方向，迅速行动，在新客户招募，质量监管上有了锚定点。这次培训让自己思考问题的思路更加清晰，尤其是U型画布，在帮助自己解决两难问题的时候起到重大作用，希望这些课程能长期开放，供大家翻看，历久弥新。

李璐和李怡然老师作为学员上级领导代表，也发表了精彩致辞。

李璐老师认为，对大家从技术转岗运营，最大的改变是思路上，要把自己视为一个生意人。你是这个店的负责人，要对这个中心是盈利还是亏损负责。因此，无论是家长维护、成员成长、团队稳定、市场拓展，这些都是你的事，最终都会通过经营结果，来评判你是否是一个合格的生意人。这个转变过程会很痛苦，你需要弥补销售意识，目标感，财务数据的敏感度等等。但如果有所突破，对个人能力的提升有莫大好处。大家需要具备诊断能力，随时对自己负责的中心、自己，擅长什么，弱势是什么，要有清醒的认识。特别是需要有主动意识，包括主动的沟通，寻求帮助，主动担当，及时复盘。

李怡然老师表示，很高兴能作为星光S1结营仪式的见证人，近4个月的培训中，切身感受到臧老师取得的成长和进步。臧老师在暂代南通、昆山两地店长的时候，充分将星光、新氧的学习内容运用在日常运营工作之中。尤其是部门汇报中，臧老师在运营和技术管理、以及客户维护上，思考的层次更深，维度更加宽广。由之前的一些点线思维，已开始系统的整合内部团队和外部客户，给出更加具有针对性的解决方案，更好的融合技术和运营。

新征程已经开启，新使命重任在肩，新起点蓄势待发。至此，OST星光计划S1二期培训圆满结束。合则成炬焰，散作万里星，期待在星光计划S2——新任中心负责人的训练营中再次与大家相逢，共同迎接新的机遇和挑战。